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投诉卖家售假需要什么

发布时间:2022-09-07 09:22:33 文章作者:大律师在线 阅读次数:25
【本文摘要】: 由于互联网的发展,大多数人都选择了网上购物,虽然很便利,但是也存在售假的行为,遇到售假的时候,就要投诉维护自己的权利,那么投诉卖家售假需要什么,被投诉卖家会收什么惩罚?大律师在线的小编带大家一起来了解一下吧!投诉卖家售假需要什么1、如果我们需要举报卖家售假,一定要保留好订单和发货单,寄到质检部门检测,出...

由于互联网的发展,大多数人都选择了网上购物,虽然很便利,但是也存在售假的行为,遇到售假的时候,就要投诉维护自己的权利,那么投诉卖家售假需要什么,被投诉卖家会收什么惩罚?大律师在线的小编带大家一起来了解一下吧!

投诉卖家售假需要什么

 投诉卖家售假需要什么

1、如果我们需要举报卖家售假,一定要保留好订单和发货单,寄到质检部门检测,出具正规报告,然后联系淘宝投诉,举报淘宝售假。

2、你需要提供你收到的产品实物的属性证据,然后还需要提供正版的产品实物属性证据,这两样都收集完整后。

3、还需要提供你在这家淘宝店购买产品的凭证才有机会举报成功,只要收集的证据确凿,举报还是有用的。

4、可以出示在店铺购买商品的订单信息、链接信息,交易记录信息,以及和卖家的聊天记录。

5、还有上传凭证的时候要提供正品多方位的产品图片和假冒品多方位的图片对比图。

6、商标权利证明、正规销售渠道证明,投诉人姓名或名称、地址、联系电话等等。

被投诉卖家会收什么惩罚

被投诉卖家会收什么惩罚

(1)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;

(2)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;

(3)卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

(4)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根据具体情形,会受到相应的刑事处罚。

结合上述的文章,大家需要知道的是在发现自己买到假东西的时候,一定要保留好订单和发货单,寄到质检部门检测,出具正规报告,然后联系淘宝投诉,举报淘宝售假。这样被投诉的商家也会受到惩罚,希望以上的信息对大家有所帮助!


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